Bina agen suara masa nyata dengan GPT Realtime 2

Reka pembantu suara rendah latensi, terjemahan langsung, transkripsi streaming dan pengalaman suara beralat untuk pasukan produksi.

Ruang kerja bebas untuk builder yang bekerja dengan GPT Realtime 2, WebRTC, alat dan operasi suara.

Antara muka suara masa nyata profesional dengan gelombang audio dan kawalan mikrofon
Studio Suara

Penjanaan suara untuk narasi, dialog, dan transkripsi

Jana narasi, dialog, atau transkripsi dengan alat suara AI.

Suara
Suara AI

Realtime voice agent planning

GPT Realtime 2 is for teams planning low-latency voice agents with the OpenAI Realtime API

GPT Realtime 2 is an independent workspace for mapping realtime speech-to-speech agents, browser WebRTC sessions, server-side WebSocket audio, streaming transcription, live translation, tool calls, and production usage controls before a team ships a voice workflow.

Last updated:

Key takeaways

  • Use WebRTC when a browser or mobile client needs responsive microphone input and audio output.
  • Use WebSocket when a backend service owns audio routing, recording, telephony, or policy enforcement.
  • Treat tool calls, escalation, monitoring, and cost controls as launch requirements, not afterthoughts.

Architecture fit table

Realtime voice architecture choices for GPT Realtime 2 projects
Workflow signalRecommended setupWhy it matters
Browser voice assistantWebRTC session with short-lived client accessKeeps microphone and playback latency low while avoiding long-lived secrets in the client.
Call center or telephony pathServer-controlled realtime audio with explicit handoff rulesLets the backend manage routing, logs, compliance review, and human escalation.
Live translation or transcriptionSeparate session settings, transcript review, and usage budgetKeeps language handling, quality checks, and cost forecasting visible to operators.

Primary references

Keupayaan agen suara untuk aliran kerja serius

Fokus pada keperluan pasukan: perbualan responsif, sesi terkawal, transkrip berguna dan tindakan yang bersambung ke sistem sedia ada.

Agen speech-to-speech

Perbualan semula jadi untuk sokongan, coaching, pengambilan maklumat dan operasi berpandu.

Transkripsi streaming

Tukar sesi suara kepada teks untuk semakan, carian, QA dan susulan.

Terjemahan langsung

Jadikan perbualan pelbagai bahasa boleh berjalan ketika itu juga.

Perbualan beralat

Semak rekod, cipta tiket, kemas kini sistem atau aktifkan tindakan yang diluluskan.

Kawalan sesi

Laraskan arahan, tingkah laku suara, konteks dan peraturan serahan.

Keterlihatan penggunaan

Rancang bajet mengikut panjang sesi, model, alat dan konteks.

Aliran kerja

Daripada idea suara kepada agen yang boleh dioperasikan

Model kerja yang kemas supaya sistem suara kelihatan profesional sejak paparan pertama.

1

Takrifkan agen

Tetapkan peranan, sempadan, peraturan eskalasi dan ukuran kejayaan terlebih dahulu.

2

Konfigurasi sesi realtime

Pilih suara, mod input, giliran perbualan dan strategi konteks untuk saluran sasaran.

3

Sambung alat dan data

Sambung hanya sistem yang diperlukan, dengan izin dan laluan kegagalan yang jelas.

4

Semak penggunaan dan lancarkan

Pantau kualiti transkrip, latensi, aktiviti alat dan penggunaan kredit sebelum diskalakan.

Seni bina

Corak pelaksanaan untuk suara realtime

Pilih bentuk pengangkutan dan sesi mengikut saluran: suara pelayar, audio pelayan, akses selamat dan perbualan beralat.

Ilustrasi pengangkutan suara WebRTC dalam pelayar
WebRTC

Pengangkutan suara pelayar

Gunakan WebRTC apabila mikrofon dan output audio perlu rendah latensi dalam produk web.

Sesuai: pembantu suara web dengan giliran yang responsif.

Lihat seni bina
Ilustrasi seni bina strim audio sisi pelayan
Paip audio

Strim sisi pelayan

Sesuai apabila orkestrasi backend, rakaman, telefoni atau semakan pematuhan lebih penting.

Sesuai: routing panggilan, audit, keadaan pelayan dan integrasi syarikat.

Lihat seni bina
Ilustrasi keselamatan akses sementara
Keselamatan

Akses sementara

Keluarkan rahsia klien jangka pendek dari pelayan supaya kredensial berkuasa tidak terdedah.

Sesuai: klien produksi yang perlukan permulaan sesi selamat dan polisi berpusat.

Lihat seni bina
Ilustrasi alat dan polisi untuk perbualan suara
Alat

Alat dan polisi

Sambungkan function call, aturan bisnes, retrieval dan serahan manusia ke dalam perbualan.

Sesuai: sokongan, jualan, latihan, operasi dan copilot dalaman.

Lihat seni bina

Direka untuk kekangan produksi sebenar

Halaman utama perlu terasa seperti platform agen suara profesional, bukan halaman sementara.

128K tetingkap konteks untuk aliran realtime yang panjang

128K

tetingkap konteks untuk aliran realtime yang panjang

WebRTC interaksi suara rendah latensi dalam pelayar

WebRTC

interaksi suara rendah latensi dalam pelayar

Tools function calling untuk tindakan dan serahan sistem

Tools

function calling untuk tindakan dan serahan sistem

Di mana agen suara realtime sesuai

Letakkan GPT Realtime 2 dalam perbualan bisnes yang jelas, bukan sekadar ciri chat umum.

Agen sokongan pelanggan

Jawab soalan rutin, kumpul konteks dan serah kepada manusia apabila perlu.

Kelayakan jualan

Tangkap keperluan, lalukan lead dan kemas kini alat jualan.

Tutor pembelajaran bahasa

Latihan pertuturan dengan pembetulan, ringkasan dan aliran pelajaran adaptif.

Pembantu terjemahan langsung

Bantu pasukan pelbagai bahasa dalam panggilan, kerja lapangan, perjalanan dan operasi.

Copilot mesyuarat dan lapangan

Tukar kemas kini lisan kepada nota, tugasan dan rekod susulan.

Pembantu operasi dalaman

Bimbing checklist, soalan polisi dan tindakan sistem tanpa tangan.

FAQ GPT Realtime 2

Jawapan ringkas untuk pasukan yang menilai agen suara realtime.